El B2B是一种商业模式 最终客户是另一家公司，而不是个人（B2C）。这种模式也被称为“企业与企业之间» 或 «公司对企业»。
理解这个概念 B2B模式 它的活力对任何企业来说都是至关重要的。毕竟，尽管该公司最初只面向终端消费者，但其最有前景的扩张领域之一就是专注于企业市场，不是吗？
什么是B2B？
这是一种一直存在的业务类型，但逐渐地从一家公司到另一家公司形成了优化销售的具体需求和策略。
乍一看，我们会发现“企业对企业”模式有一些优势，例如：更高的客户保留率、大量的交易和经常性收入。
B2B 市场销售什么类型的产品？
那些认为 B2B销售 它们仅与原材料、基本产品或制造特定最终产品的投入有关。
由于这是两个法人实体之间的销售，因此买方从供应商处需要的一切都被视为可行的谈判产品或服务。 B2B模式.
这样：IT 支持、办公用品、设备、车辆、各种咨询服务、耗材、数据存储、家具等都可以成为谈判的主题。 B2B模式.
理想的 B2B 客户形象是什么样的？
想象一下，一笔无需太多说服就能达成的交易。难以置信吧？在这种情况下，产品或服务的功能和配方对买家来说是完美的；也就是说，它既能满足他们的需求，又能让他们觉得支付合理。
我们可以确定我们的理想买家是谁，因为从战略上讲，他们有产品必须满足的需求以及与产品相符的人口统计和经济特征。
这是“角色”的不同概念，在这种情况下还会考虑影响其购买的行为方面，例如消费习惯、个人价值观和社会习俗。
角色是一种更具战术性的工具，用于营销活动和业务流程改进。理想的买家可以影响定价、定位和销售策略。
因此，如果客户和理想角色是不同的概念， 如何在B2B市场中识别它们？
您可以使用您的客户群作为参考来创建客户档案。 B2B模式因此，有必要回答一些基本问题，例如：
哪个客户给企业带来最多收入？
转换它需要多少收购成本？
销售过程花了多长时间？
您的满意度如何？
这些问题使得识别为公司创造最多收入和最少成本、与业务流程兼容以及对公司感到满意的客户成为可能。
还可以考虑其他战略因素，例如企业所在地、经营区域、经济增长等。
有了这些数据，您的客户资料 B2B模式 可以进行跟踪，并作为潜在买家资格审查过程和商业策略（包括关系）定制的参考。